Jannet Wiegersma presenteert boek over omgaan met een ernstige ziekte
Jannet Wiegersma presenteert boek over omgaan met een ernstige ziekte

‘Leren lopen op je handen, als ziek zijn je leven op z’n kop zet’, dat is de titel van het boek dat collega Jannet Wiegersma schreef over hoe je om kunt gaan met een ernsti ...

Lees verder ...
KittenScanner Flevoziekenhuis neemt bij kinderen angst voor onderzoek weg
KittenScanner Flevoziekenhuis neemt bij kinderen angst voor onderzoek weg

Kinderen kunnen in paniek raken als zij door een MRI- of CT-scanner moeten, zeker omdat hun ouders niet bij het onderzoek aanwezig kunnen zijn. De kans op een nare ervaring is kl ...

Lees verder ...
Vakgroep Chirurgie winnaar Beste Coschap-verkiezing
Vakgroep Chirurgie winnaar Beste Coschap-verkiezing

De vakgroep Chirurgie (Heelkunde) is door coassistenten uitgeroepen tot winnaar van de Beste Coschap-verkiezing van de CoRaad AMC-UVA. De coassistenten roemen de goede sfeer en u ...

Lees verder ...
Nieuwe informatiekrant Thuis verspreid
Nieuwe informatiekrant Thuis verspreid

In de week van 1 juli verschijnt de nieuwe Thuis, de informatiekrant van het Flevoziekenhuis. In deze editie vraagt fysiotherapeut Jolanda Leij aandacht voor de het belang van be ...

Lees verder ...
Flevoziekenhuis opent tweede prikpost voor patiënten Lelystad
Flevoziekenhuis opent tweede prikpost voor patiënten Lelystad

Ook veel patiënten en zwangeren uit Lelystad en omgeving bezoeken een medisch specialist van het Flevoziekenhuis. Om deze patiënten zo goed mogelijk van dienst te zijn, bieden  ...

Lees verder ...

We deden medio 2012 onderzoek naar het effect van de bejegeningstrainingen die bijna alle medewerkers en specialisten in 2010 en 2011 hebben gevolgd. De meting laat zien dat we resultaten boeken op bejegening, juist op onderdelen waarop we in de meting vóór de trainingen minder goed scoorden. Een Planetree-ziekenhuis meer dan waardig. We scoren beter op ‘oogcontact en aandacht’, ‘doorvragen tot situatie wordt begrepen’, ‘wijzen op informatie’, ‘meelopen’, ‘herkennen’, ‘rekening houden met privésituatie’ en ‘contact houden tijdens het wachten’. We meten elk kwartaal de patiënttevredenheid met een schriftelijke, steekproefsgewijze enquête. Gemiddeld scoorde het Flevoziekenhuis in 2012 een 8,3 op patiënttevredenheid; net als in 2011. De klachtafhandeling vindt steeds meer decentraal, op de afdeling zelf, plaats. En met succes. Gedachten of gevoelens van onvrede worden eerder uitgesproken en leiden sneller tot een bevredigende oplossing. Het aantal formele klachten blijft gelijk. Via Twitter en het gastenboek op de website krijgen we veel positieve respons en soms een kritische noot te horen.

 

  • MijnFlevoziekenhuis.nl
  • Zwanger in Almere
  • bloedafname
  • Kaartje sturen
  • Gastenboek
  • Meerjarenbeleid 2015-2019
  • Oncologisch Centrum
Previous Next

ziekenhuischeck

Agenda

NAH Knooppunt Almere
donderdag 29 augustus 2019
09:00 - 11:00
Informatieavond voor zwangeren
maandag 2 september 2019
19:30 - 21:30
NAH Knooppunt Almere
donderdag 12 september 2019
09:00 - 11:00
Ontmoetingsavond voor ouders van een overleden kind
donderdag 12 september 2019
19:30 - 20:00
NAH Knooppunt Almere
donderdag 26 september 2019
09:00 - 11:00
Workshop "Look Good... Feel Better"
dinsdag 1 oktober 2019
09:45 - 12:15
Informatieavond voor zwangeren
maandag 7 oktober 2019
19:30 - 21:30