Acties rond CAO op woensdag 20 november
Acties rond CAO op woensdag 20 november

Op woensdag 20 november voert een deel van de medewerkers van het Flevoziekenhuis actie over de CAO. Dit wordt ingevuld door op een doordeweekse dag een zogenaamde zondagsdienst  ...

Lees verder ...
Flevoziekenhuis in kopgroep van 9 ziekenhuizen op de Elsevier-ranglijst
Flevoziekenhuis in kopgroep van 9 ziekenhuizen op de Elsevier-ranglijst

Het Flevoziekenhuis behaalt de maximale eindscore in het Elsevier-onderzoek ‘De beste ziekenhuizen 2019’. Het eindoordeel van het onderzoek rust op twee pijlers: patiëntgeri ...

Lees verder ...
Nieuwe editie van Thuis
Nieuwe editie van Thuis

In de week van 18 november verschijnt de nieuwe Thuis, de informatiekrant van het Flevoziekenhuis. In deze editie vertelt chirurg Stef Smeets over obesitaschirurgie. Twee van zij ...

Lees verder ...
Flevoziekenhuis op 29 in AD Ziekenhuis Top 100
Flevoziekenhuis op 29 in AD Ziekenhuis Top 100

Het Flevoziekenhuis is op de 29ste positie geëindigd in de jaarlijkse AD Ziekenhuis Top 100. Dat is 5 plekken hoger dan vorig jaar. De AD Ziekenhuis Top 100 verschijnt dit jaar  ...

Lees verder ...
Eerste patiënt voor nazorg stamceltransplantatie in Flevoziekenhuis
Eerste patiënt voor nazorg stamceltransplantatie in Flevoziekenhuis

Patiënten uit de regio kunnen voortaan in Almere terecht voor de complexe zorg rond een stamceltransplantatie. Dit is mogelijk door de intensieve samenwerking tussen het Flevozi ...

Lees verder ...

Sinds 2014 wordt aan de hand van de landelijke CQ (consumer quality) Index de patiënttevredenheid gemeten. Patiënten geven het Flevoziekenhuis een 8,3 (polikliniek) en 8,0 (kliniek) voor de dienstverlening. Daarnaast is er ruim aandacht voor klachten, omdat deze helpen om onze dienstverlening te verbeteren. In 2014 zijn er in totaal 533 klachten ontvangen. De meeste klachten gaan over bejegening, medische zorg en diagnose of onderzoek. Verder is een steeds terugkomend probleem dat veel patiënten onvoldoende op de hoogte blijken te zijn van wat het ‘eigen risico’ inhoudt en wat hun zorgverzekeraar wel of niet vergoedt. Daarnaast blijkt het lastig om te begrijpen hoe de tarieven tot stand komen en waarom ze hoger zijn in vergelijking met tarieven van huisartsen of therapeuten. Ook de striktere toepassing van de legitimatieplicht - ook voor jonge patiënten onder de 14 jaar - leidt soms tot lastige discussies en soms zelfs tot een klacht. Zorgverzekeraars hanteren als regel dat zij de zorgnota niet betalen wanneer patiënten zich niet hebben gelegitimeerd. Om die reden wordt de zorgnota dan rechtstreeks naar de patiënt gestuurd. Ook dit leidt soms tot onvrede bij patiënten. Het Flevoziekenhuis hoopt dit te ondervangen met goede uitleg over deze onderwerpen op de website.

Pin It

 

  • Gastenboek
  • Zwanger in Almere
  • Oncologisch Centrum
  • Meerjarenbeleid 2015-2019
  • Kaartje sturen
  • bloedafname
  • MijnFlevoziekenhuis.nl
Previous Next

ziekenhuischeck

Agenda

NAH Knooppunt Almere
donderdag 21 november 2019
09:00 - 11:00
Buddygroep borstkanker: koffie/thee/vragenuurtje
maandag 2 december 2019
10:45 - 12:00
Informatieavond voor zwangeren
maandag 2 december 2019
19:30 - 21:30
'Ik regel mijn zorg goed' informatiebijeenkomst
dinsdag 3 december 2019
09:00 - 17:00
NAH Knooppunt Almere
donderdag 5 december 2019
09:00 - 11:00
Samen voor borstvoeding
dinsdag 10 december 2019
19:30 - 21:30
Ontmoetingsavond voor ouders van een overleden kind
donderdag 12 december 2019
19:30 - 22:00